Dúvidas Frequentes

1 - Qual é o prazo de análise de crédito para compras com cartão de crédito?

O prazo máximo para análise de compras com cartão de crédito é de 48 horas.

2 - Posso realizar mais de um pedido no mesmo dia?

Sim. Você pode realizar quantos pedidos desejar.

3 - Caso eu não receba a confirmação do meu pedido, como devo proceder?

Você deve entrar em contato conosco, pelo telefone (51) 3715-4574 ou pelo e-mail contato@rosalocacoes.com.br. Tenha em mãos o número do seu pedido.

4 - Como faço para rastrear o meu pedido?

Entre em contato conosco pelo telefone (51) 3715-4574 ou pelo e-mail contato@rosalocacoes.com.br. Tenha em mãos o número do seu pedido. Importante: o código de rastreamento só estará disponível um dia após o pedido estar aprovado.

5 - Se eu receber o meu pedido incompleto, o que devo fazer?

Se você não recebeu algum item do seu pedido, entre em contato conosco pelo telefone (51)3715-4574 ou pelo e-mail contato@rosalocacoes.com.br. Tenha em mãos o número do seu pedido.